为切实做好开学前准备工作，提升学生宿管人员安全管理意识、服务水平和应急能力，给学生提供安全、温馨、舒适的宿舍入住环境。2024年8月22日-24日，学校教师发展中心协同后勤与安全管理处进行宿舍安全管理培训方案研讨并组织开展学生宿管员开学前相关培训。
8月22日-23日，教师发展中心与后勤与安全管理处进行宿舍安全管理培训方案研讨，明确了培训方案的目标、培训的内容、培训的时间与地点、参训人员及后续支持事项。
8月24日，后勤与安全管理处组织培训主讲人在学生宿舍办公室对全体宿管人员进行安全管理培训。培训主要涉及五个方面的内容，即宿舍管理基础知识、服务技巧与沟通艺术、日常管理实操、突发事件应对和信息技术应用。
首先，后勤与安全管理处黎原老师为全体宿管员解读了宿管相关制度及规定，强调了宿管的重点工作，包括学生管理和安全管理等。他提到，宿管员要注意与学生打交道的的方式方法，做到热情友好、耐心细致、尊重隐私，用好弹性管理和刚性管理相结合的原则。
接着，后勤与安全管理处安全消防科科长陈波对部门联动、协同做好学生管理与服务工作进行了专门强调，鼓励全体宿管人员要与相关部门做好沟通，及时提出宝贵意见，确保学生在校身心得到健康发展。期间，就现阶段工作遇到的瓶颈与障碍，在场人员进行了充分交流，相关部门负责人进行了现场解答。
最后，宿舍管理系统和门禁系统采买售后人员简德龙对宿舍管理员进行了系统操作方法的培训。
本次培训工作的开展为学校顺利开学做好了保驾护航，有效提高了学校相关部门的办事效率和服务管理水平。
教师发展中心供稿
文字：王厚婷
图片：后勤与安全管理处